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“阿里inside”,目标一万亿
时间:2021-09-10 14:31 点击:86 次

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作者|于惠如 编辑|罗丽娟

一直以来,处于产销链上游的工厂普遍存在被动等订单等转型难题,另一端的MCN机构等新型零售商很难找到匹配的工厂。这成为供需两端普遍存在的难题。

中国内贸批发平台阿里巴巴1688正试图打破这种困境。

9月4日,1688推出“INSIDE计划”。从平台服务升级为生态服务,全面开放供应链能力,一端连接百万源头工厂,一端连接各种零售业态。工厂通过1688直接打通各种零售贸易业态,消费者可以在抖音、快手等短视频平台达人小店直接购买1688工厂好货。

阿里巴巴集团副总裁、中国内贸事业部总经理汪海介绍,“INSIDE计划”用三年时间,在全国核心产业带建设100个产地服务中心;在50个核心产地打通756条物流干线,建立100多个产地网络仓进行统仓统配,解决工厂和消费终端高效连接的问题。同时,精选超10万源头超级工厂,为各业态零售商提供独家货源定制服务。

在汪海的设想里,1688“INSIDE计划”为这个平台提供了另外一种可能:1688要成为一个连接两端,即连接消费市场和制造供应链的最大平台。

1999年,马云创建1688网站,即阿里巴巴的前身。2014年,阿里巴巴在美国上市时,1688拥有70多万个付费会员,通过支付宝结算的交易额达到227亿美元。如今,1688仍然是阿里核心商业的重要组成部分,一年贡献约7000亿交易额。

数据显示,过去一年,1688内容场景成交GMV增幅388%,跨境场景成交GMV增幅170%。

1688称,过去一年,1688为数字化内贸体系创造了7000多亿元的市场规模,服务超过5000万以中小零售商为主体的买家群体。通过“INSIDE计划”,1688预计今年为工厂带来一万亿的线上销售额,服务群体将再增加1000万。

“INSIDE计划”推出背后,1688将如何看待平台型服务于生态服务的关系?如何建立生态?阿里巴巴中国内贸事业部产品总经理汤利华、阿里巴巴中国内贸事业部产品总监张晓丹、阿里巴巴中国内贸事业部分销业务负责人黎旻骁对此作出了回复。

以下为对话内容(经全天候科技整理):

问:“INSIDE计划”推出后,1688将从平台服务升级为生态服务,可否介绍下两种服务的区别?

汤利华:过去20年,1688的平台模式,从最开始的做撮合,互相找到对方供需的匹配,到最后的交易。这都是基于在1688平台上怎么去匹配、怎么去撮合、怎么去交易、怎么去提供服务保障。如果放在行业或者生态上看,零售业的从业者做生意的模式越来越多样化,整个供应链的模式在发生变化。

为什么说是以生态的视角看未来,包括供需匹配和供应链能力?现在消费人群有对品牌的诉求,很难说一家工厂是一个超级角色,既会生产制造,还会做品牌营销,可能还会做分销,批发零售这些生意都会做,这种工厂能力是非常少的。

在这个链路上,需要多个角色的协同,才能一起把这个事情做好。1688做“INSIDE计划”,就要想怎样建立一个很好的协同模式。它一定是需要构建一个更加高效的、多个环节的多个矩阵合作模式,建立这种生态模式,这是我们“INSIDE计划”想要做的事情。

通过1688“ INSIDE计划”,大家一起使工厂核心的生产制造能力被放大,提升整个供应链的升级。同时,在这个链路上,多个角色互相协同之后,能更好的满足消费者的需求,使中国自有的品牌在全世界都有更大的影响力。

问:“INSIDE计划”推出之后,在帮扶工厂时,你们能做哪些事情?“INSIDE计划”的目的是什么?

张晓丹:“INSIDE计划”,从平台到生态。其实我们是这么理解的,从平台到生态,对于工厂而言,也是分了几个阶段,这些阶段有先后顺序。

第一个阶段,对于工厂来讲,首先要能在线,信息在线,起码在一个平台上能真实的与互联网联网,能让别人找到他,这是第一个阶段。第二个阶段,沟通、接单能够在线上。第三个阶段,订单在线和服务在线,他的订单和服务数据都可以积累在线上。第四个阶段,开始走向生态。

为什么会走向生态呢?对于产业互联网,以及对于工厂的服务来说,单靠一个平台的力量也是有限的,现在买家的场景和需求越来越分散,英皇体育官方入口企业文化渠道也越来越多,以前的渠道就线上线下,现在又有内容电商,又有跨境电商和社交电商,这些用户的触达能力,单靠工厂一个角色是很难的,需要平台带着他一起和这些商业生态建立连接。

对于阿里而已,我们带动工厂走出去,不仅是阿里体系内的线上的生态,比如:整个电商B端,本地服务的B端生态,还包括线下展会。我们要带领工厂走到线下展会,触达到线下专业的买家,我们也会和搜索引擎合作,更精准的触达这些买家,这是第一个阶段,带动工厂更好的触达精准的消费者。

当工厂有持续稳定的订单之后,就涉及到工厂智能化、数据化的升级,这需要结合阿里云的生态,包括IoT、云计算,帮助工厂单纯的从接订单慢慢的走向快速的管理他的订单,能够快速的接小单、个性单,持续的升级服务能力。

问:以美妆产业为例,这个产业在数字化方面的能力是比较弱的,它们在拥抱1688平台的时候,有没有反映出一些问题,你们是怎么去解决的?

汤利华:有时候讲工厂的数字化升级,或者讲“INSIDE计划”,听上去是很高级的,但是落实到产品上是非常具体的,而且是真正要解决工厂面临的问题和挑战。现在打开1688的APP,我们上线了一个功能叫厂长在线,买家(需求方)觉得我可以跟工厂的决策人直接连线沟通,效率很高,包括定制化的需求都能比较快速的拍板决策。

厂长在线功能上线之后,因为买家的体验感受很好,帮到工厂带来了更多高质量的,包括询单、客户线索、成交订单,所以工厂也很愿意投入使用我们厂长在线这个新功能,这个产品的使用成本和线上经营门槛没那么高,带来的效果和效率是很高的。

张晓丹:其实在工厂数字化方面,1688很多年前就开始尝试了,大概是两三年前,围绕着淘工厂去做工厂侧的数字化升级,会把大量的数字化设备,比如IoT的技术、智能分单、智能拆单的技术和工厂结合起来。但是工厂最核心的是能不能接到稳定的订单,所以,我们第一件事情是要解决厂长在线、工厂在线。工厂一旦在线,代表他生意拓展的机会。

问:你们说要打通抖音、快手供应链,怎么确保直播带货中主播与带货商家、厂家直接联系,怎样确保产品质量问题?针对短视频带货环境堪忧问题,平台有没有措施?

黎旻骁:现在1688有分销业务,包括各个渠道。刚才提到了直播电商,这是我们今年重点推的一个新渠道,最近也接触了一些直播电商,我发现直播电商的趋势越来越向货的质量和供应链的稳定性方面靠,变成一个货的竞争、供应链的竞争。从趋势上看,越来越多的直播电商会注重货。

在跟他们的合作过程中,我们的出发点一定是供应链的稳定性。1688有大量的源头工厂,我们会把成立年限标出来。我们还有各种身份认证、实力商家、超级工厂,我们都会跟国际上的知名的第三方专业机构对这个工厂所在地、面积、员工数、设备数,包括他是否获得过大牌代工的活动等等,都会做非常详细的认证。这些信息未来会得到大量的应用,我们会有大数据的方式帮这些下游的主播,包括主播机构,去筛选出来更好的供应链、工厂。

坦率来讲,在中国确实有很多良莠不齐的工厂制造商,我们会采取比较谨慎的态度去逐步的托盘,也是从保障消费者的利益出发来做这件事情。

除了做物质源头好货的筛选之外,我们也会做产品层面的赋能,更好的对接这个生态。我们内部也在探讨,未来可能会采取由菜鸟直接控货入仓的方式,把一些更优质的货品,交由我们直接管理验货。

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